Widerrufsrecht

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5. Wenn deine Bestellung mehr als einen Artikel umfasst, wähle die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest.
6. Wähle einen Rückgabegrund aus und füge eine Anmerkung für uns hinzu.
7. Klicke auf "Anfrage senden".

 

Rücksendefrist

Unsere Rücksendung ist komplett kostenlos. Unser Rückgaberecht beträgt 30 Tage ab Ankunft deiner Bestellung. Wenn das mehr als 30 Tage zurückliegt, können wir leider keine Rückerstattung mehr anbieten.

Für eine erfolgreiche Rückgabe benötigen wir einen Kaufbeleg oder eine Quittung.

 

Hinweise zur Rücksendung von Waren

Bitte stelle sicher, dass die Ware nicht beschädigt oder verschmutzt ist.

Wir empfehlen, die Ware in der Originalverpackung und Umverpackung mit allem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen zurückzusenden. Solltest du die Originalverpackung oder Umverpackung nicht mehr besitzen, verwende bitte eine andere geeignete Verpackung, um eine ausreichende Schutzwirkung während des Transports sicherzustellen und eventuelle Schadensersatzansprüche aufgrund mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

 

Verzögerte oder fehlende Rückerstattungen

Es dauert normalerweise ein paar Tage, bis deine Rückerstattung gutgeschrieben wird.

Solltest du deine Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfe bitte zunächst dein Bankkonto.

Wenn du das getan hast und noch immer keine Rückerstattung erhalten hast, kontaktiere uns bitte unter support@nymara.shop.